О чём договариваемся

Вы арендуете выделенный порт на площадке магистрали с согласованной полосой. Трафик с порта уходит на ваш сервер, адрес которого вы задаёте сами в кабинете. Мы держим порт, полосу и точку входа; содержимое трафика и то, что происходит на вашем сервере, остаётся вашей зоной.

Подключение

Заявка подаётся в Telegram. После согласования полосы и площадки порт назначается в кабинете, и с этого момента начинается оплаченный период. Параметры подключения видны только в вашем кабинете; передавать их третьим лицам можно, ответственность за их трафик при этом остаётся на вас.

Порт и полоса

Порт выделенный: его полоса не делится с другими клиентами. Потолок задаётся договором и измеряется на нашем оборудовании. Превышение не штрафуется, оно просто не пропускается сверх потолка. Полосу можно расширить или сузить со следующего оплаченного периода, по согласованию раньше.

Оплата

Аренда оплачивается вперёд за период. Срок действия и сумма к продлению показаны в кабинете, там же выставляется счёт. Если период закончился и продления нет, порт работает ещё трое суток, затем полоса ограничивается, а через семь суток порт снимается и может быть выдан другому клиенту. Оплаченный, но не использованный остаток периода не возвращается, кроме случаев простоя по нашей вине.

Доступность и работы

Мы отвечаем за доступность точки входа площадки и согласованную полосу до вашего сервера. Плановые работы объявляем заранее и проводим ночью по времени площадки. Аварийные переключения делаем без предупреждения, отчёт присылаем после восстановления. Простой по нашей вине компенсируется продлением периода на время простоя. Недоступность вашего сервера, его блокировка или отказ на стороне вашего провайдера простоем не считается.

Что мы ждём от вас

• актуальный адрес вашего сервера в кабинете: пока он неверный, порт принимает трафик в никуда;
• соблюдение правил допустимого использования вами и теми, кому вы передали подключение;
• работающий контакт, по которому мы можем написать об аварии, работах или оплате;
• бережное отношение к доступу в кабинет: пароль и второй фактор не передаются.

Прекращение

Вы можете отказаться от порта в любой момент, написав нам; порт снимается по окончании оплаченного периода или раньше по вашей просьбе. Мы можем прекратить обслуживание с уведомлением за семь суток, а при нарушении правил допустимого использования, неоплате или трафике, который вредит третьим лицам, сразу.

Ответственность

Наша ответственность по любому спору ограничена суммой, оплаченной за текущий период аренды. Мы не отвечаем за упущенную выгоду, за содержимое трафика и за действия тех, кому вы передали подключение.

Изменения условий

Условия могут меняться. Новая редакция публикуется на этой странице с датой; о существенных изменениях предупреждаем в кабинете не позже чем за семь суток. Продолжение использования порта после этого означает согласие с новой редакцией.

Связь

Вопросы по условиям, спорные ситуации и заявки на прекращение: напишите в Telegram @hmxardy. Отвечаем в рабочий день.